Marketing insight apa dan bagaimana

 Ringkasan Topik/Materi

Apa itu Insight

Insight adalah sebuah pemahaman yang mendalam tentang sesuatu dan selalu muncul, serta kemudian akan dijadikan tujuan atau acuan utama dan paling percaya

Market insight adalah sebuah pemahaman pasar yang jelas, mendalam tentang sesuatu dan selalu muncul tiba-tiba

dalam sebuah marketing, kita harus bisa memahami kebutuhan pasar dengan metode 3 kata kunci terminologi kebutuhan pasar

1. Relevant adalah menyesuaikan kondisi lingkungan pasar atau trend yang berkembang saat ini
2. Appeling adalah kita mengetahui produk apa yang menarik bagi konsumen sehingga membangkitkan emosional dari sisi positif.
3. Suitable mengetahui produk tersebut ditujukan untuk siapa. Ini berkaitan dengan kemampuan finansial, gaya hidup konsumen dan lain-lain terkait dengan produk. 

Dalam sebuah marketing, yang dituju adalah sebuah goals dalam bisnis. Goals tersebut berupa bisnis kita diterima oleh pasar, kepuasan pelanggan dan juga yang utama adalah pendapatan.

1. Qualitative Research 
   cara penelitian ini adalah kualitatif. Untuk pemula, bias
   anya cukup menggunakan metode observasi dan etnografi / netnography. Pengamatan dilakukan dengan mengamati produk, perubahan pasar dan kondisi pasar lainnya
2. Quantitative Research
   cara penelitian ini dilakukan secara kuantitatif. Ada banyak metode untuk metode kuantitatif ini, tetapi untuk pemula, survei online dan analisis sentimen disarankan. Untuk survei online, penerapannya mirip dengan Google Formulir.
3. Sosial Media Listening/Monitoring
   Untuk cara ini, kita harus melihat produk yang paling banyak dikomentari di media sosial yang dipromosikan oleh vlogger. Dengan menggunakan metode ini, kita perlu selalu memahami produk paling populer dari vloggers ini, karena segera dari sana, produk yang ditawarkan dapat meningkatkan penelusuran untuk produk tersebut..

Kesimpulan dari webinar

    pertama kita harus bangun kedekatan dengan konsumen. dengan konsumen merasa dekat dengan jasa kita, kepercayaan itu timbul. begitu kepercayaan itu timbul, biasanya konsumen merasa sangat percaya dengan jasa kita, semisal konsumen komplain langsung direspon dan saat konsumen mencoba produknya ternyata Oke,  dan biasanya loyal konsumer itu susdah untuk pindah produk karena begitu dia puas pada satu produk dia enggan pindah ke produk lain

    begitu kedekatan nya sudah terbangun dengan baik secara utilisasi juga sudah berjalan. biasanya produk apapun yang dikeluarkan perusahaan A tersebut, biasanya bisa diterima. kemudian begitu mereka yakin dan mereka puas dengan produknya mulailah mereka berbagi pengalaman atau word of mouth dan ini mulai mempengaruhi orang lain.

Apa manfaatnya untuk perusahaan? manfaatnya adalah munculah pelanggan-pelanggan baru yang dipengaruhi oleh pelanggan yang sudah ada.

    dan terakhir peningkatan penjualan. dimana jumlah pembelian perkonsumen meningkat. 

kenapa? karena mereka sudah percaya. apapun produk yang dikeluarkan biasanya pelanggan yang sudah yakin dengan jasa kita akan mencobanya, kemudian dapat konsumen baru yang sebenernya didapat dari proses berbagi pengalaman/word of mouth tadi.